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北京华锋盛兴科技有限公司

地址:北京市朝阳区小红门东

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客服电话:400-651-7198

售后服务

   为了更好地服务于广大用户,让用户投资购买的设备产品安全无忧、购买的设备物有所值,华锋公司提供售前的技术咨询、设备选型、解决方案,从系统的选型规划中以确保商品的质量性能、供货时间、服务保障以及设备在保修期内、保修期外的技术支持、维修维护和技术培训做出如下的规划和承诺:
售后服务保证:
1、在设备送到买方指定的地点后,公司立即派技术人员随即赶赴现场,买卖双方将对设备进行全面的质量和性能检验;    2、负责将用户所订购的设备安装、调试直至正常运行;
3、在安装现场为用户提供基本操作、日常保养的培训服务;
4、自设备验收合格之日起按原厂家标准保修条例对本项目的设备提供保修服务;
5、公司长期以优惠价格提供零配件,如遇到库存无货,必须紧急与工厂定货在最短的时间内送到买方处;
6、将原厂家标准保修服务提升为终身保修服务,保修期外的设备维修仅按成本价收取故障配件费,免人工费;
7、在设备使用期间,卖方收到买方紧急维修通知后,公司在1个小时后做出答复,北京城区5个小时内赶到现场解决如出现重大故障、导致叉车不能在3个工作日内修复的公司将根据情况则提供备用车给予使用,完全执行无节假日休息,为客户免去任何后顾之忧;
8、公司将不定期上门或电话访问用户,了解设备的运行情况,现场解决用户的问题;

 

24小时上门服务

终身维护

配件齐全

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